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Opiniones de nuestros clientes

5,0 ★★★★★ 6 reseñas en Google

★★★★★

Muy atento y profesional incluso atendiéndonos desde la distancia siempre disponible a ayudar con cualquier duda o consejo que tengamos, un 10/10

F11 Nolasco

Reseña de Google

★★★★★

Qualità eccezionale e spedizione velocissima! Sono davvero entusiasto di questo acquisto fatto per mia moglie! Ho ordinato queste extension con sfumatura biondo dorato/mielato con meches e sono arrivate in tempi record: la spedizione è stata ultra rapida, il pacco è arrivato in soli 2 giorni lavorativi dall'ordine, perfettamente imballato e protetto.

Vittorio Esposito

Reseña de Google

★★★★★

Prodotti di qualità eccezionale ad un prezzo unico nel mercato Ammirevole la disponibilità e il servizio che offrono

Maria Michela Marano

Reseña de Google

★★★★★

No suelo comentar mucho en internet, pero esta vez quería compartir mi buena experiencia. Los pedidos llegan rápido y cumplen con los plazos de entrega que indican, algo que valoro mucho porque me permite organizar mi trabajo con tranquilidad. Además, el cabello es de muy buena calidad. Estoy muy contenta tanto con el producto como con la seriedad en las entregas. Sin duda, una página recomendable para comprar extensiones.

Rosario N.

Reseña de Google

★★★★★

Compré unas extensiones y estoy muy satisfecha con el producto que recibí. La calidad del cabello es muy buena y quedé muy contenta con ellas. Además, el pedido llegó súper rápido. Sin duda volvería a comprar.

María José Díaz

Reseña de Google

★★★★★

Encantada con mi compra en Haireva! El cabello es maravilloso, 100% natural, súper suave y de excelente calidad. Además, el pedido llegó rapidísimo. Estoy encantada con el resultado! Sin duda, volvería a comprar.

Valeria Louredo

Reseña de Google

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Notizie

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Domande frequenti

Tempi di consegna e spedizione

I tempi stimati di consegna sono:

Spagna: 1–3 giorni lavorativi.
Europa: 2–4 giorni lavorativi.
Stati Uniti: 3–5 giorni lavorativi tramite DHL Express.
Canada e altre destinazioni internazionali: circa 10–15 giorni lavorativi.

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai le informazioni di tracciamento via e-mail e potrai consultare lo stato della spedizione dal tuo account cliente.

Dogana e imposte di importazione

Per le spedizioni negli Stati Uniti e in altre destinazioni internazionali, eventuali dazi doganali, imposte di importazione e spese di sdoganamento sono a carico del cliente, salvo che non venga espressamente indicato diversamente durante il processo di acquisto.

Questi costi non sono inclusi nel prezzo dei prodotti né nelle spese di spedizione e possono variare in base alla normativa del paese di destinazione.

Informazioni importanti sulle consegne

I tempi di consegna sono stimati e possono variare in base alla destinazione.

HAIREVA non si assume alcuna responsabilità per i ritardi causati dal corriere, dai controlli o dalle procedure doganali, dalle festività, dalle condizioni meteorologiche, dai periodi di alta domanda o da altre circostanze indipendenti dal nostro controllo, senza pregiudicare i diritti spettanti al consumatore ai sensi della legislazione applicabile.

Per le spedizioni internazionali, le procedure doganali del paese di destinazione possono causare ulteriori ritardi.

Il nostro team sarà disponibile per aiutarti in caso di qualsiasi problema relativo al tracciamento del tuo ordine.

Sì. HAIREVA effettua spedizioni internazionali, inclusi Stati Uniti, Canada e altri paesi al di fuori dell'Europa.

Gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggetti a dazi, imposte di importazione, tasse o spese doganali, a seconda della legislazione del paese di destinazione.

Ove applicabili, tali spese saranno a carico del cliente e non sono incluse nel prezzo del prodotto né nelle spese di spedizione addebitate da HAIREVA.

I controlli e le procedure doganali possono inoltre causare ritardi aggiuntivi indipendenti dal nostro controllo.

Lavoriamo con capelli naturali selezionati provenienti da diverse origini, principalmente India, Vietnam e Brasile.

La nostra produzione avviene in Romania e il nostro centro di distribuzione si trova a Valencia, in Spagna, da dove gestiamo i nostri ordini e le spedizioni.

Selezioniamo i nostri prodotti cercando di offrire capelli di alta qualità e un risultato naturale.

Sì. Le nostre extension sono realizzate con capelli umani naturali, selezionati per offrire un risultato morbido, naturale e di alta qualità.

Le caratteristiche, la consistenza e l'aspetto dei capelli possono variare leggermente a seconda della collezione, della provenienza e del tipo di prodotto.

Se hai scelto una tonalità errata, contatta il nostro team per richiedere un cambio.

Il prodotto dovrà essere restituito non utilizzato, non lavato, non tagliato, non tinto, privo di prodotti applicati e non alterato o manomesso, conservando il suo stato originale, l'imballaggio e gli elementi protettivi.

Una volta ricevuto il prodotto e verificato che si trovi nelle condizioni richieste, potremo gestire il cambio con un'altra tonalità, previa disponibilità.

Consigliamo di contattare il nostro team prima di effettuare il reso per ricevere le istruzioni corrispondenti.

Per motivi igienici e data la natura del prodotto, non possiamo accettare per il cambio extension che siano state utilizzate, lavate, tagliate, tinte, trattate o alterate laddove sia applicabile la corrispondente eccezione legale.

Per questo motivo, raccomandiamo di verificare attentamente il colore, la lunghezza e il tipo di extension prima di utilizzare o modificare il prodotto.

Se hai dubbi sulla tonalità o sul metodo più adatto a te, puoi contattare il nostro team prima di utilizzare le extension

Mettiti in contatto con il nostro team il prima possibile indicando il tuo numero d'ordine e allegando fotografie o video in cui sia possibile vedere chiaramente il problema.

Il nostro team esaminerà il caso e, ove opportuno, gestiremo la sostituzione del prodotto o la soluzione applicabile.

È importante non utilizzare, lavare, tagliare, tingere né modificare il prodotto finché il nostro team non avrà esaminato il problema.

Una volta che il tuo ordine sarà stato preparato e spedito, riceverai via e-mail un numero o un link di tracciamento.

Potrai inoltre consultare le informazioni disponibili sui tuoi ordini dal tuo account cliente.

Il tracciamento ti consentirà di verificare lo stato della tua spedizione durante il trasporto fino alla consegna.

Una volta che il pacco si trova nelle mani del corriere, potrebbero verificarsi ritardi indipendenti dal controllo di HAIREVA. Se riscontri qualsiasi problema con la tua spedizione, il nostro team sarà a tua disposizione per aiutarti a verificare il tracciamento.

Non preoccuparti. Il nostro team può aiutarti prima di effettuare l'acquisto.

Se è la tua prima volta che utilizzi le extension o hai dubbi su colore, lunghezza, quantità, tipo di capello o metodo di applicazione, puoi richiedere la nostra consulenza personalizzata.

Il nostro obiettivo è aiutarti a trovare le extension che meglio si adattano ai tuoi capelli e al risultato che desideri ottenere.

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